IGP平台会员订购协议

Indie Games Pass会员订购协议

更新日期：2026年 月 日

生效日期：2026年 月 日

第1条 协议主体与适用范围

1.1 本协议由上海艾吉皮网络科技有限公司（IGP）（统一社会信用代码：91310112MAEX9A2W3H，注册地址：上海市闵行区万源路2800号，联系方式：【客服邮箱/客服电话】，以下简称“平台”或“我们”）与订购、使用IGP平台会员服务的用户（以下简称“您”）共同订立。

1.2 本协议适用于您通过【IGP官方网站/客户端】等渠道购买、领取、使用IGP会员服务、会员赠送时长、会员成长等级及相关会员权益的行为。

1.3 本协议是《IGP平台用户协议》《IGP平台隐私政策》及订单页面、活动页面、权益说明等文件的组成部分。上述文件与本协议约定不一致的，就会员订购事项优先适用本协议；法律法规另有规定的，从其规定。

1.4 会员服务属于网络数字服务。您订购成功后，会员权益通常会即时开通并开始消耗有效期。请在支付前确认订购档位、价格、有效期、支付账户、退款规则及是否开通自动续费。

第2条 定义

2.1 “会员服务”是指平台向付费或符合活动条件的用户提供的特定期限内的游戏库访问、战令、模组、联机大厅、基地装扮、成长等级等权益组合，具体以订购页、会员中心及平台公告展示为准。

2.2 “会员有效期”是指会员权益可以使用的期限。有效期以订单页面、会员中心或支付成功后的确认信息载明的到期时间为准。若平台以赛季作为权益边界，用户能否参与某赛季权益以会员有效期是否覆盖该赛季及页面规则为准。

2.3 “自动续费”是指在您另行主动选择并授权后，由支付渠道或平台在每个计费周期届满前后，按页面展示的规则从您授权的支付账户中自动扣取下一周期会员费用的服务。

2.4 “赠送时长”是指平台基于新人注册、邀请、活动等规则向用户赠送的免费会员或游玩天数。赠送时长不折现、不转让、不兑换现金，使用范围和有效期以活动页面为准。

2.5 “虚拟道具”是指平台内以数字形式存在的游戏内物品、皮肤、模组、战令等级、基地装扮素材等非实物数字产品。虚拟道具仅授予您在会员有效期内按本协议约定的使用许可，不转移所有权及知识产权。

第3条 会员档位、价格与基础权益

3.1 现阶段会员基础权益包括：畅玩平台内标注为会员可玩的游戏；获得免费战令权益；畅玩游戏模组；使用联机大厅；自由装扮【我的基地】。具体游戏范围、可用设备、网络条件、地区限制、游戏版号或年龄限制、服务器状态及第三方内容限制，以平台页面实际展示为准。

3.2 会员订购档位建议按以下方式在支付页展示。若上线价格与下表不一致，应以支付页实时展示价格为准，并在用户支付前清晰提示。

3.3 平台将采取商业合理措施保持核心会员服务的稳定性：会员权益可能因游戏内容上架、下架、测试、维护、版权授权、监管要求、技术条件、活动周期或版本更新而变化；若权益发生重大调整，将通过平台公告、站内信、短信、邮件或支付页提示等方式告知。

3.4 会员服务仅授予您在会员有效期内按本协议访问和使用相关数字内容及功能的个人、可撤销的、不可转让、非排他的、非商业的合法使用本服务的使用许可，并不转移任何游戏、软件、素材、虚拟道具、模组、战令内容或平台技术的所有权及知识产权。

3.5 未成年人购买限制：不满足以下购买条件的未成年用户，购买时二维码区域会显示“未成年无法进行购买”字样。

（1）年龄小于8周岁的未成年人用户，不能购买。

（2）年龄大于等于8周岁且小于16周岁的未成年人用户，单次购买不超过50元，只允许购买月卡，且月累计购买金额不能超过200元。

（3）年龄大于等于16周岁且小于18周岁的未成年人用户，只允许购买月卡和季卡，且月累计购买金额不能超过400元。

第4条 新会员、邀请与成长等级权益

4.1 新人引流赠送：在平台第一个赛季注册期间，符合条件的新注册用户可按页面规则领取3天免费游玩时长。平台可根据风控、设备、账号、实名信息、支付账户、邀请关系等因素识别重复领取、异常领取或作弊领取行为。

4.2 老带新机制：通过订阅用户的有效邀请链接或联机大厅分享路径注册的新玩家，可按页面规则获得3天免费游玩时长。邀请路径可包括平台游戏分享链接、游戏内好友系统分享链接、联机大厅分享链接等；邀请人是否另享奖励，以活动页面公示为准。

4.3 成长等级以用户累计会员订购时长、实际有效会员天数或平台页面展示口径计算。因退款、撤销交易、作弊、风控处置、账号封禁等导致的时长，平台可不计入或予以扣减。

第5条 订购、支付与开通

5.1 您在支付前，应核对会员档位、价格、有效期、权益内容、是否自动续费、支付账户、优惠券或活动规则。支付页展示信息与本协议不一致的，以对您更明确且支付前展示的信息为准；法律另有规定的，从其规定。

5.2 您提交订单并完成支付后，平台将在系统确认收款后为对应账号开通会员权益。因支付渠道、银行、网络、风控或系统延迟造成到账延迟的，以平台实际确认时间为准。

5.3 同一账号续购会员的，会员有效期通常顺延累计；但活动卡、体验卡、兑换码、赠送时长、测试资格或特定权益另有规则的，从其规则。

5.4 您应确保支付账户为本人合法持有或已取得合法授权。因盗刷、未授权支付、支付账户纠纷、第三方支付限制等产生的问题，平台将配合您和支付渠道依法核查处理。

5.5 如您需要发票或订单凭证，可通过【发票申请路径】申请。发票抬头、税号、开票内容、开票时限和可开票金额以法律规定、支付渠道规则及平台页面提示为准。

第6条 取消、退款与异常交易处理

6.1 取消自动续费仅停止后续周期扣费，不当然取消或退还当前已开通会员周期的权益。当前会员权益持续至有效期届满。

6.2 会员服务为即时开通的网络数字服务。除法律法规规定或本协议另有明确约定外，会员开通后，已使用或已部分使用的会员费用不予无理由退款。但以下情形除外：重复扣费、系统错误扣费、未成年人未经监护人同意的大额不合理消费、平台原因导致服务长期无法提供。

6.3 因平台原因导致您无法正常获得已购买的核心会员服务，且平台无法在合理期限内修复或提供替代方案的，您有权要求继续履行、补偿相应会员时长、按未履行部分退款或依法主张其他救济。

6.4 优惠券、赠送时长、体验资格、活动奖励、等级标识、虚拟道具等非现金权益，除活动规则或法律另有规定外，不兑换现金、不找零、不转让、不补偿利息。

6.5 平台发现订单存在盗刷、欺诈、批量注册、异常邀请、虚假交易、恶意退款、利用漏洞获取权益等情形的，有权暂停权益、撤销异常权益、限制账号功能并依法保留追究责任的权利；平台应在采取处理措施前进行合理核实，并留存核实记录。此外，平台还向用户提供申诉渠道。

第7条 账号使用与安全

7.1 会员权益仅限订购账号本人在合理、个人、非商业目的下使用。未经平台书面同意，您不得转让、出租、出借、出售、共享、代充、代练、分销会员权益或将会员权益用于网吧、电竞馆、商业直播间、培训机构等商业场景。

7.2 您应妥善保管账号、密码、验证码、设备和支付账户信息。因您主动泄露、共享账号、使用非官方插件、登录钓鱼网站或未及时修改被盗账号信息造成的损失，由您自行承担；但平台存在过错的，平台应依法承担相应责任。

7.3 平台可基于账号安全、反作弊、反欺诈、防沉迷、支付安全和服务稳定需要，对异常登录、异常设备、异常邀请、异常充值或异常退款行为进行风险验证、临时限制或人工复核。

第8条 游戏内容、模组与联机服务

8.1 平台内游戏、模组、联机大厅、战令、基地装扮、社区内容和活动内容可能随版本更新、运营计划、授权期限、测试状态、监管要求、服务器承载能力或第三方合作变化而调整。

8.2 您理解并同意，联机服务、云存档、实时匹配、语音文字交流、模组加载、下载更新等功能依赖您的设备、系统、存储空间、网络质量、地区网络环境及第三方服务。平台不承诺任何游戏或功能在所有设备和网络环境下均可持续、无错误运行。

8.3 您不得通过外挂、脚本、模拟器作弊、修改客户端、逆向工程、私服、协议仿真、漏洞利用、刷奖励、刷邀请、绕过防沉迷或其他破坏公平性和安全性的方式使用会员服务。

8.4 对于用户自行上传、发布、分享或使用的模组、昵称、头像、聊天内容、房间名称、基地装扮、评论等内容，您应保证其合法合规、不侵犯他人权益，您保留用户生成内容的所有权，同时授权平台在全球性、非独占、免许可费、可在提供、展示、审核、分发、风控和改进服务所必要范围内使用、复制、修改、展示该等内容的许可。您同意该许可在您停止使用会员服务后合理期限内继续有效，以便平台处理因您发布内容产生的后续事宜。

第9条 未成年人保护

9.1 若您为未成年人，应在监护人同意和指导下订购、支付和使用会员服务。未成年人使用网络游戏服务应遵守国家关于实名注册、登录核验、防沉迷时段、时长、消费管理和内容适龄提示等规定。

9.2 平台将依法设置未成年人时间管理、权限管理、消费管理、实名认证和家长监护等机制。未成年人不得借用、冒用成年人身份信息或支付账户绕过限制；监护人应妥善管理未成年人账号、设备和支付工具。

9.3 监护人认为未成年人存在未经同意的不合理消费或账号被冒用的，可通过【未成年人消费处理入口/客服邮箱】提交身份关系、订单、支付凭证、账号使用情况等材料。平台将在收到完整材料后15个工作日内完成核验并反馈处理结果。

第10条 个人信息与消息通知

10.1 平台将按照《IGP平台隐私政策》处理与会员订购、支付确认、账号安全、邀请关系、赠送时长、成长等级、防沉迷、客服售后、发票开具、争议处理相关的个人信息。

10.2 涉及支付账户、实名信息、未成年人信息、设备标识、行为日志、邀请链路标识等信息的处理，平台应遵循合法、正当、必要、诚信原则，并按法律规定取得同意、单独同意或监护人同意。

10.3 平台可通过站内信、弹窗、短信、邮件、电话、客户端推送或支付渠道消息向您发送订单、续费、到期、权益变更、账号安全、服务维护、客服处理等必要服务通知。

10.4 未经您同意，平台不得向您发送商业性信息；您同意接收商业性信息后，平台应提供明确、便捷、免费的退订方式。您退订后，平台应在3个工作日内停止发送相应商业性信息。

第11条 服务维护、变更、中止与终止

11.1 平台可因系统维护、服务器升级、漏洞修复、安全防护、内容审核、监管要求、第三方服务故障、不可抗力等原因临时中断或限制会员服务。平台将尽合理努力提前或及时通知，并尽快恢复服务。

11.2 如平台决定停止某项核心会员服务、长期无法继续提供会员服务或停止网络交易活动，应依法提前公告，并采取合理、必要、及时的措施保障已付费用户的合法权益，包括但不限于继续履行、补偿会员时长、提供替代权益或退还未消费预付款余额。

11.3 您违反本协议、平台规则或法律法规，平台有权根据违规程度采取提醒、删除内容、限制功能、暂停会员权益、冻结账号、终止服务、撤销异常权益等措施。平台采取的措施应与违规情节相适应，并向您提供必要的申诉渠道。

第12条 协议更新

12.1 平台可基于法律法规变化、监管要求、业务调整、功能更新、权益变化或风控安全需要修改本协议。对与您重大利害关系相关的条款，平台应以显著方式提示，并在合理期限内公布新版本。

12.2 若您不同意更新后的协议，可停止订购、取消自动续费或停止使用相关会员服务；如您在新协议生效后继续订购、支付或使用会员服务，视为您接受更新后的协议，但不影响您依法享有的权利。

12.3 平台应保留协议版本、订单页面、权益说明、用户同意记录和重要通知记录，以便争议发生时核验。

第13条 责任承担与免责边界

13.1 平台将依法依约提供会员服务，并对因平台故意或过失给您造成的实际损失依法承担责任。本协议任何条款均不排除或限制您依法享有的消费者权益、投诉举报权、依法解除合同权和诉讼权利。

13.2 在法律允许范围内，因下列原因导致服务不可用、数据异常或权益受影响的，平台不承担超出其过错范围的责任：（1）您的设备、系统、网络或操作问题；（2）第三方支付、应用商店、网络运营商或第三方游戏服务问题；（3）不可抗力或突发公共事件；（4）依法依规采取的监管、风控、防沉迷、反作弊、安全维护措施。不可抗力发生后，平台应及时通知您在合理期限内提供相关证明。

13.3 在法律允许的最大范围内，平台对会员服务的责任以恢复服务、补偿相应会员时长、退还未履行部分费用或法律规定的其他方式为限；

前述责任限制不适用于：（1）因平台故意或重大过失造成的损失；（2）人身损害赔偿；（3）欺诈；（4）法律明确规定不得限制或排除责任的情形。

第14条 客服、投诉与争议解决

14.1 如您对会员订购、扣费、自动续费、退款、权益、账号安全、未成年人消费或个人信息处理有疑问，可通过【客服入口】、【客服邮箱】或【客服电话】联系我们。平台应建立便捷、高效的投诉处理机制并及时处理消费争议。

14.2 因本协议产生的争议，双方应先友好协商；协商不成的，您可依法向消费者协会、市场监督管理部门、互联网违法和不良信息举报渠道或其他有权机构投诉、举报或申请调解。

14.3 本协议的订立、履行、解释和争议解决适用中华人民共和国法律。协商、调解不成的，任一方均可依法向被告所在地或合同履行地人民法院提起诉讼。

第15条 其他

15.1 本协议部分条款被认定无效、被撤销或不可执行的，不影响其他条款的效力。双方应以合法、有效、最接近原条款目的的安排替代。

15.2 本协议标题仅为阅读便利，不影响条款解释。

15.3 本协议自您点击同意、提交订单或完成支付之日起对您生效；如您仅领取赠送时长或免费体验权益，自您领取或实际使用相关权益之日起适用本协议。